岗位职责：
1.根据客诉品质异常，进行信息收集及确认，召集内部相关部门召开8D会议检讨，跟进工艺分析进度及改善措施落实结案。
2.依据客户上线质量状况，及时通报并组织相关部门召开品质检讨会，降低客户上线不良，减少退货。
3.根据过往客诉改善措施，不定期对工厂内部落实状况进行稽核检查，推动措施落实有效性。
4.根据公司制度，对驻厂客户端人员进行考勤管理及绩效考核。
任职要求：
学历：大专（含）以上学历，理工科类专业；
年龄：25-35周岁；
从业经历：三年以上封装、SMT、背光等行业品质客服经验。
技能要求：
1、具备品质管理和质量管理体系基本理论知识；
2、熟练电子厂品质检验标准和规范；
3、有较强的电子产品故障原因分析和应变处理对策，包括检验方法设定指导，检验工装的设计、仪器仪表的操作指导；
4、有较强的品质事故调查、分析以及纠正预防措施的制定、监控、验证能力。
公司福利待遇：
1、具有竞争力的薪酬，年度调薪机会；
2、国家法定假期、带薪年假、婚假、产假、陪产假等；
3、多样津贴补助、激励奖金、丰厚的月度、节日、生日礼品；
4、丰富的培训活动、员工活动、年度旅游、健康体检；
5、五险一金、伙食补贴、免费住宿（宿舍提供免费WIFI、空调、热水、独立卫生间）；
6、园区内设超市、图书馆、篮球场、网球场、羽毛球场、乒乓球场、舞蹈室等员工生活设施；
7、提供在职学历提升机会及学历提升补贴。
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