岗位描述:
1、与客户核对每月售后退货物品账单;
2、回复客户提出的问题点并收集、解决;
3、回复客户售后物品交期,并根据交期跟进维修,如不能按时完成提前和客户沟通;
4、完成上级领导临时安排的其他工作。
岗位要求:
1、高中及以上学历,有1年以上跟单文员或者售后文员工作经验者优先;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、熟悉办公软件及金蝶K3系统。
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