1.负责客户投诉不良品确认分析并将客诉信息整理共享给到厂内;
2.负责统筹协调返工人员,前往客户端处理返工事宜,快速处理和关闭客户端抱怨;
3.负责客户投诉后按照8D步骤统筹各相关部门参与解决问题直至结案;
4.负责客户投诉后8D报告的回复;
5.有背光行业售后经验者优先。
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