1、形象气质佳。 2、能熟练操作办公软件; 3、思维活跃,思路清晰,有进取心,对新鲜事物具有较强的接受能力; 4、具有较强的语言表达能力和沟通协调能力; 5、有背光、LED工厂工作经验者优先考虑; 工作内容与职责 A、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。 B、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。 C、定单整理,开送货单,并追踪发货状况。 D、受理客户的投诉电话,做相关记录,及时联系相关人员处理。 E、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 F、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 G、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 H、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
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