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CQA工程师/质量保障工程师

面议 | 重庆-重庆-璧山县 |2年以上经验 |本科学历

五险节假日福利生日礼物包吃住休假制度法定节假日

2021-11-29 更新被浏览：次

职位发布者

刘老师

135*****486 显示号码 (联系时请说明是在液晶网人才频道上看到的)

重庆璧山区福顺大道蓝黛动力传动有限公司南门查看上班路线

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘1-2人 |2021年12月01日结束招聘

岗位职责：
1.品质保证，处理客户投诉和抱怨
1.1针对客户投诉公司内部跟进报告提供
1.2改善效果客户端跟进
1.3客户端RMA复判管理
1.4客服相关流程文件制定
1.5客户端数据收集整理跟踪并反馈内部改善
1.6每月客返成本管控及对策回复
1.7客返流程优化，寻找目前流程漏洞，建立新流程或者优化当前流程
2.维护客户关系为客户提供服务
2.1与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息
2.2开展客户满意度调查，及时掌握客户需求，并做好反馈
2.3为客户提供相关信息和数据（常规的报告、对信息要求做出的应答）
2.4为解决问题提供建议
3.其他
3.1办理上级临时交办的事项
岗位要求：
1、教育：本科或以上
2、工作经验：有1年显示行业相关工作经验。
3、知识：电子、自动化、计算机、机电一体化、企业管理等相关专业，CET-4以上
4、技能/能力：1. 熟悉质量管理体系的运作;
2. 积极热情，责任心强，沟通能力强,能处理日常事务;
5、其它：组织协调和团队合作能力；有授课能力。

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公司简介

重庆台冠科技有限公司（以下简称公司），成立于2018年6月，公司为重庆蓝黛动力传动机械股份有限公司子公司,主要从事中小尺寸显示模组及触控一体化模组的生产销售，具备高分辨率显示屏幕研发和设计的能力；公司具备CTP LCM及全贴合的产品工艺设计，以及实现玻璃盖板和触控屏、显示模组的一体化产品的设计能力和制造工艺；公司拥有先进的显示模组生产线和全贴合生产线、RA测试设备，具备年产上千万件显示模组的生产能力，主要面向车载、工控、笔电及消费性产品终端客户。未来公司将建成规模化、标准化的触控显示模组供应商。

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