LCM现场应用工程师(Field Application Engineer,FAE):售前售后服务,具体处理客户端(产品)技术上存在的问题,不是产品研发人员,也不是业务员,而是介于两者之间,要有一定的技术和总结表达能力,敏锐的思维。 在销售前期负责对客户的技术引导或者技术交流,同时反馈市场信息给研发人员;在产品推出后的市场引导及技术支持。
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