岗位要求:
1.3年以上售后管理经验,熟悉品质管理及客诉改善;2.能独立处理海外客户的品质异常,口语流利;3.报告能用特殊语言回复(英语、日语、韩语),能适应出差
岗位职责:
1.能独立处理相关客诉,外语沟通和8D报告的回复;2.推动场内制程品质改善;3.配合场内完成客户相关审核;4.保持与客户良好沟通以及客户其他要求的处理
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