岗位职责:1.负责客诉质量问题的沟通、确认;2.负责组织客诉质量问题的分析与处理;3.负责市场索赔的沟通与处理;4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题;5.负责不合格品对客户的影响评估。
6.能接受深、江门两地上班模式任职资格:1、全日制本科及以上学历、电子及化学类相关专业;2、二年以上客诉质量管理相关工作经验;3、较强的组织协调及解决问题的能力,良好的沟通技巧和抗压能力;4、熟习质量管理体系及质量管理工具SPC,MSA,QFD,FMEA,APQP,PPAP;5、有一定的英语沟通能力,熟练使用办公软件。
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