1、处理客户投诉或退货的初步失效分析、及客诉报告的整理;
2、确认各部门间对指定客户的投诉或退货的原因分析和纠正预防措施的实施;
3、监督RMA的数据,掌握客户的品质状况,并与各相关部门交流品质情报推动改善;
4、统筹各部门对应客户的制程审查。
5、熟悉LCD/LCM产品及工艺
6、能适应出差国外处理客诉及异常(不是长期出差)
7熟悉日文读写1人
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