一、岗位职责:
1、负责管理亚马逊美国站账号操作和安全,控制产品风险,规避各类安全问题;
2、不断优化listing,提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率;
3、收集竞争对手相关信息,及时调整销售策略,提升销售排名,完成销售指标;
4、产品订单及备货跟进处理,确保订单及时发出;制定合理的备货计划,FBA保证库存充足同时提升库存周转率;
5、制定产品站内站外推广活动,并对推广活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等;
6、收集、整理客户问题、中差评,及时处理并反馈给相关部门,提升产品竞争力;追求每个产品效益最大化;
7、处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
二、岗位要求:
1、大专以上学历;英语四级,热爱跨境电商行业;
2、amazon精品销售工作经验3年以上者;熟悉打造爆款模式的优先;
3、熟悉亚马逊北美站平台等相关政策,熟悉FBA操作,熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用,熟悉亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧,能独立操作;
4、能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;
5、为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力。
如运营能力特别优秀者,薪资也可根据个人能力面谈,薪资不做设限,诚招。
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